Droit de rétractation

Modalités

• Le remboursement se fait au prorata des crédits non consommés au moment de la demande. Une carte de dix crédits dont deux ont été utilisés est remboursée à hauteur de huit dixièmes du prix payé.
• Votre demande est traitée sous quatorze jours à compter de sa réception.
• Les crédits correspondants sont retirés de votre solde en contrepartie du remboursement.

Formulaire type de rétractation

Complétez et renvoyez le formulaire ci-dessous uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.

À l’attention de [raison sociale, adresse postale, adresse électronique] :

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente de la carte de crédits ci-dessous :

• Commandée le : …………………………
• Référence de commande : …………………………
• Nom du consommateur : …………………………
• Adresse du consommateur : …………………………

Signature (uniquement en cas de notification sur papier) : …………………………

Date : …………………………

Vous trouverez la référence de votre commande dans l’email de confirmation d’achat et dans l’historique de votre espace client.